Um número cada vez maior de empresas no mundo todo está usando a terceirização como uma ferramenta estratégica. As empresas estão concentrando-se em suas operações principais e terceirizando as operações rotineiras e que não são críticas aos negócios, que desviam a atenção e os recursos de oportunidades estratégicas. A terceirização consiste em repassar suas tarefas secundárias a empresas especializadas, para poder realizar melhor sua atividade principal. A terceirização tem surgido como forma de melhorar a qualidade dos produtos e serviços a menores custos.
          Atualmente a Primorex está capacitada a terceirizar as áreas de Limpeza e Portaria, proporcionando a seus clientes uma parceria que proverá uma solução satisfatória às suas necessidades, aumentando a qualidade do serviço e gerando uma economia satisfatória.

PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO

Etapa 1 - Levantamento das Necessidades e Entrega da Proposta: Será feita uma visita técnica no local para avaliar o tipo de terceirização necessária e assim determinar: quantidade e qualificação do recurso humano necessário, processo de trabalho a ser implantado e equipamentos e/ou produtos a serem usados. Após o levantamento das necessidades, em três (3) dias úteis é entregue a proposta de prestação de serviços.

Etapa 2 - Planejamento e Implantação: Imediatamente após o aceite da proposta pelo cliente, será feito o planejamento do trabalho. Para atender as necessidades específicas de nossos clientes, desenvolvermos duas ferramentas, que são fundamentais para a terceirização de nossos serviços. Estas ferramentas são o “Manual de Processos” e o formulário “Planejamento, Supervisão e Avaliação da Terceirização”.

          "Manual de Processos"
          O manual de processos consiste em criar procedimentos que determinarão: O que, quando e como fazer. Este manual será usado para treinar nossos funcionários que saberão com antecedência como realizar o serviço. Este manual, também ajudará o cliente a compreender melhor o tipo de serviço que contratou.

          Formulário “Planejamento, Supervisão e Avaliação da Terceirização”
          Este formulário ajudará a colocar em prática o manual de processos. Esta ferramenta também serve para viabilizar a supervisão que avaliará se o planejado foi executado e com qual qualidade. Outra função deste formulário e gerar um relatório de prestação de conta e assim propiciar uma avaliação eficaz entre cliente e prestador de serviço.

Limpeza: Para a limpeza o manual de processos determina: Locais e objetos a serem limpos, processo a ser utilizado, freqüência, produtos e equipamentos a serem usados.

Portaria: Para a terceirização o manual de processos determina: normas e procedimentos para controle de entrada e saída de usuários, prestadores de serviços, fornecedores e visitantes. Parte integrante deste manual será a elaboração de um “Plano de Prevenção em Segurança” adaptado às necessidades e possibilidades do cliente. Este plano tem por objetivo “INIBIR” e “PREVINIR” o crime, e caso ele aconteça “ADMINISTRAR” a situação para minimizar os danos patrimoniais e impedir danos à integridade física.

Etapa 3 – Supervisão e Avaliação: Para alcançarmos a excelência e termos sua continuidade no trabalho, se faz necessária supervisão e avaliação constante. Utilizando o “Manual de Processos” e o formulário “Planejamento, Supervisão e Avaliação da Terceirização”, é feito ações de supervisão para garantir que o serviço contratado seja realizado, e com qualidade. Depois, uma reunião pré-agendada de avaliação entre prestadora de serviço e cliente será realizada para se avaliar os resultados.

Características e Vantagens do Sistema
Redução de custos com: Uniforme, seguro de vida, equipamentos de proteção individual, máquinas, equipamentos, material de Limpeza, salários e encargos sociais diretos e indiretos, verbas rescisórias e outros benefícios.
Aumento da competitividade da empresa por liberar mais recursos para a área produtiva por extinguir a ociosidade da mão de obra, diminuir controles de supervisão e otimizar espaços.
Melhor seleção e treinamento de pessoal diminuindo a entrada e saída de funcionários aumentando assim a qualidade do serviço e redução de custos com rescisões contratuais.
Substituição sem custos na cobertura por falta, férias ou afastamento em geral, gerando a continuidade no trabalho.
Entrega de copias dos comprovantes de pagamentos do “INSS” e “ FGTS, dando assim ao cliente, a certeza que não sofrerá ações trabalhistas no futuro.
Seguro contra danos de terceiros.